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    学校按照ISO9001质量管理体系要求,引入质量管理。ISO9001质量管理体系的核心理念是采用PDCA闭环管理和持续改进。

    学校特设质量管理部,实施PDCA闭环管理和持续改进,从根本上解决教学质量问题。PDCA闭环管理和持续改进是现代企业质量管理体系的核心,已让无数现代企业的产品质量和管理达到一个又一个极峰。质量管理部是我校有名教学质量的核心保证。

    质量管理部两个核心职责。对教学实施目标考核;保证教学按照ISO9001质量体系标准进行运作。从而保证教学效果,提升教学效率,真正达到高质量的目标.

    以作文为例说明传统教学的问题。老师教作文,学生写作文,老师打分下评语后工作完成。但按质量管理体系要求,教学效果是否达到目标?学生问题是否有效解决?作文水平是否得到提高?即较重要事项——分析、解决学生问题和提高学生作文水平的核心目标没有完成。还需对有问题学生,指出问题,敦促重写,多次指导直到达到设定的目标。

    传统教学主要问题是在目标未达成时,没有实施更有效的处理措施和持续改进。从上述简单案例可以看到,目前绝大多数学校的传统教学,不是以学生为核心,不是以学生实际掌握为目标的教学管理模式,无法有效保证教学效果和效率。即传统学校完成了Plan计划(设定目标)、Do执行、Check检查,但未完成Act处理环节,而保证质量的核心环节恰恰是目标未达成时的处理措施和持续改进。

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